France Identité : comment installer et utiliser l'application officielle

France Identité est l'application officielle de l'État qui permet aux titulaires de la carte nationale d'identité électronique (CNIe) de prouver leur identité numérique avec un niveau de garantie élevé, certifié eIDAS substantiel. Lancée en 2022 et déployée largement depuis 2024, elle évite de transmettre des copies de pièces d'identité par mail ou par photo, sécurise les démarches en ligne et permettra à terme de se substituer à la carte physique pour certains usages. Voici comment l'installer, l'utiliser et l'exploiter.

Qu'est-ce que France Identité ?

France Identité est une application gratuite éditée par le ministère de l'Intérieur qui transpose dans votre smartphone les données contenues dans la puce de votre nouvelle carte d'identité au format carte bancaire. Elle ne remplace pas la carte physique mais ajoute un certificat d'identité numérique utilisable :

Pour prouver son identité auprès de services publics et bientôt privés (banques, opérateurs, plateformes)
Pour prouver son âge sans révéler la date de naissance complète (utile pour les services réservés aux plus de 18 ans)
Pour générer des justificatifs d'identité numériques à durée limitée (utilisables comme alternative à une copie de carte)
Pour signer électroniquement des documents à valeur juridique avec une signature qualifiée (depuis 2025)

Prérequis pour utiliser France Identité

Une carte nationale d'identité électronique (CNIe)

L'application ne fonctionne qu'avec la nouvelle carte d'identité format carte bancaire, délivrée en France depuis le 2 août 2021. Si votre carte est de l'ancien format papier-plastique grand format, vous ne pouvez pas utiliser France Identité. Vous devrez attendre le renouvellement (la carte ancien format reste valable 15 ans à compter de sa délivrance, certains modèles tolérés jusqu'en 2031).

Un smartphone compatible NFC

Le smartphone doit être équipé de la technologie NFC (Near Field Communication), ce qui est le cas de la quasi-totalité des téléphones vendus depuis 2018. L'application fonctionne sur :

iOS : iPhone 7 et versions supérieures, iOS 14 minimum
Android : version 8 (Oreo) minimum, NFC activé dans les réglages

Comment installer et activer France Identité

Étape 1 : télécharger l'application

Rendez-vous sur l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android) et recherchez France Identité. L'éditeur officiel est Direction de la Modernisation et de l'Administration Territoriale. Vérifiez bien l'éditeur pour éviter les applications usurpatrices.

Étape 2 : préparer votre carte et votre code

Vous aurez besoin de votre CNIe physique et du code à 6 chiffres reçu par courrier lors de la délivrance de votre carte. Si vous n'avez plus ce code, vous pouvez en demander un nouveau dans une mairie équipée d'un dispositif de recueil des titres (toutes les communes de plus de 5 000 habitants).

Étape 3 : lancer l'activation

Ouvrez France Identité et acceptez les conditions d'utilisation.
L'application vous demande d'approcher votre carte d'identité du dos du smartphone (zone du capteur NFC, généralement vers le haut de l'appareil).
Maintenez la carte immobile pendant la lecture (environ 5 à 15 secondes).
Saisissez le code à 6 chiffres reçu avec votre carte.
Définissez un code PIN à 6 chiffres pour l'application (différent du code de la carte).
Effectuez une preuve de vie : l'application demande de filmer votre visage et de réaliser quelques mouvements simples (tourner la tête, sourire) pour vérifier que vous êtes bien le détenteur de la carte.

Étape 4 : confirmation

Une fois la preuve de vie validée par les serveurs (généralement quelques minutes), votre identité numérique est activée. Vous recevez une confirmation dans l'application et un message au tableau de bord.

Les principaux usages de France Identité

Se connecter à FranceConnect+

France Identité est l'un des moyens d'authentification certifiés substantiel de FranceConnect+, le portail unique de connexion aux services publics. Il vous permet d'accéder à :

Le compte Ameli (Assurance Maladie)
Impots.gouv.fr pour les démarches sensibles
Le compte personnel de formation (Mon Compte Formation)
Le suivi de dossier France Travail (anciennement Pôle Emploi)
De plus en plus de démarches en ligne d'organismes sociaux

Générer un justificatif d'identité

L'application vous permet de générer une copie numérique de votre carte d'identité à durée limitée (12 ou 24 heures). Vous pouvez choisir les informations à afficher (par exemple seulement le nom et la photo) et la partager via un QR code ou un lien. Le destinataire peut vérifier l'authenticité en scannant le QR code via l'application de vérification dédiée.

Prouver son âge sans dévoiler la date de naissance

Une fonction utile pour les sites de jeux d'argent, l'achat d'alcool ou tout service réservé aux majeurs : l'application génère une attestation "plus de 18 ans" ou "plus de 21 ans" sans révéler votre date de naissance précise. Cette fonction est destinée à se généraliser pour la vérification d'âge en ligne (notamment sur les sites pour adultes).

Signer électroniquement

Depuis 2025, France Identité propose une signature électronique qualifiée au sens du règlement européen eIDAS. Cette signature a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite et est reconnue dans toute l'Union européenne. Utile pour signer un contrat de travail à distance, un bail, un compromis de vente, etc.

Sécurité et confidentialité

L'application chiffre toutes les données sensibles localement sur le téléphone. Les données ne transitent jamais en clair et ne sont pas stockées sur des serveurs centralisés sous une forme exploitable. Le ministère de l'Intérieur ne reçoit aucune notification lorsque vous utilisez votre identité numérique chez un tiers. Quelques règles :

Ne partagez jamais votre code PIN, comme pour une carte bancaire
Bloquez immédiatement l'application si vous perdez votre téléphone via l'option désactiver à distance sur le site france-identite.gouv.fr
Réactivez sur un nouveau téléphone à l'aide de la carte physique et du code initial
Vérifiez régulièrement l'historique d'utilisation dans le menu de l'application

Problèmes fréquents et solutions

La carte n'est pas détectée : vérifiez que le NFC est activé, retirez la coque du téléphone, essayez une autre position de la carte sur le dos du téléphone.
Le code n'est pas reconnu : assurez-vous que vous saisissez bien le code à 6 chiffres reçu par courrier postal et non le code PIN de l'application. Au bout de 3 essais erronés, la carte se bloque et nécessite un déplacement en mairie.
L'application plante au lancement : mettez à jour le système d'exploitation, désinstallez puis réinstallez France Identité (les données chiffrées restent récupérables via la carte physique).
Preuve de vie refusée : éclairage insuffisant, visage partiellement masqué, écran sale. Réessayez dans de meilleures conditions.

Questions fréquentes

L'application est-elle obligatoire ?

Non, son usage est entièrement facultatif. La carte d'identité physique reste valable pour tous les usages traditionnels. France Identité offre simplement une alternative numérique pour les démarches en ligne.

Faut-il payer pour utiliser France Identité ?

L'application et tous ses services sont gratuits. Aucune donnée n'est commercialisée par l'État.

Peut-on utiliser France Identité depuis l'étranger ?

L'authentification fonctionne partout dans le monde tant que vous avez une connexion internet. L'application est reconnue dans les pays de l'Union européenne au titre du règlement eIDAS. La reconnaissance avancée hors UE dépend de chaque service.

Puis-je l'installer sur plusieurs téléphones ?

Non. L'identité numérique est rattachée à un seul appareil à la fois. Pour changer de téléphone, vous devez désactiver l'ancien et réactiver le nouveau via votre carte physique.

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?

Connectez-vous à france-identite.gouv.fr (via FranceConnect) pour désactiver immédiatement l'identité numérique. Personne ne pourra l'utiliser sans votre code PIN et votre visage, mais la désactivation à distance ajoute une couche de sécurité.

L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?

Certaines fonctions de vérification ponctuelle sont possibles hors ligne, mais la plupart des usages (authentification FranceConnect+, génération de justificatifs) nécessitent une connexion active.

Mes données biométriques sont-elles stockées par l'État ?

Les données biométriques (photo et empreintes) sont déjà présentes dans la puce de votre carte d'identité physique. L'application n'envoie pas ces données à des serveurs : la preuve de vie est utilisée localement et le résultat de la comparaison est seul transmis pour valider l'activation.